本报讯固安县税务局紧紧围绕优化税收营商环境，持续优化社保缴费服务，在办税服务厅实行“一站式”服务，设置社保缴费答疑窗口，选派干部对企业现场咨询的相关征缴问题进行答疑，并随时与人社、医保相关部门保持沟通，确保企业问题第一时间得到解决。

固安县税务局： 持续优化社保缴费服务

本报讯固安县税务局紧紧围绕优化税收营商环境，持续优化社保缴费服务，在办税服务厅实行“一站式”服务，设置社保缴费答疑窗口，选派干部对企业现场咨询的相关征缴问题进行答疑，并随时与人社、医保相关部门保持沟通，确保企业问题第一时间得到解决。设立社保费自助缴费咨询岗，对于进厅办理业务的缴费人进行“手把手”辅导，大大缩短现场等候时长，最大程度为缴费人提供便利。同时，巩固拓展“非接触式”缴费服务，联合人社、医保部门下沉乡镇、村街共同开展缴费宣传，通过小视频录制、公告栏张贴操作指南等方式，推广使用“河北税务”和“廊坊税务”公众号、微信城市服务、支付宝市民中心、云闪付APP等“非接触式”线上缴费方式，确保缴费人足不出户完成缴费。

固安县税务局通过持续优化缴费流程，缴费主渠道从线下转移至线上，有效推进了“网上办”“掌上办”，大力提升了办税缴费便捷性、体验感和满意度。这只是固安县税务局牢固树立“税费皆重”新理念、全面落实社保非税征管工作总要求在实际工作中的一个缩影。自2017年10月固安县市民服务中心投入使用以来，税务与人社、医保服务窗口共驻一厅，各局持续推进社保费缴费和经办业务线下“一厅联办”工作，不断打通堵点难点，充分保障老年人、残疾人等特殊人群缴费的顺畅便捷。

为进一步健全协同管理机制，固安县税务局与人社、医保部门多次召开联席会议，及时传递信息，协调解决各类问题，实时跟踪进度，确保问题及时彻底解决。今年5月，固安县税务局、县人社局、县医保局三部门联合开展“费心为民”党建品牌创建活动。

通过党建联建活动，使三部门形成工作合力，为做好社保费政策落实工作奠定良好基础，同时也畅通了沟通渠道，有助于深入了解对方的一线工作方法和管理服务经验，进一步牢固协同管理机制。

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